![](../../Images/Blue/Browse/left1_left.jpg) | 招聘职位 | ![](../../Images/Blue/Browse/left1_right.jpg) | | | ![](../../Images/Blue/Browse/left1_left.jpg) | 职位推荐 | ![](../../Images/Blue/Browse/left1_right.jpg) | | | | | 职位性质: | 全职 | 招聘部门: | 本部 | 招聘人数: | 3人 | 职位月薪: | 面议 | 发布日期: | 2024 | 截止日期: | 2024/11/6 | 学历要求: | 不限 | 工作经验: | 不限 | 年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 | 语言能力: | 不限 | 简历语言: | 不限 | 职位描述: | 岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。有无工作经验均可。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。打字速度快,应变能力强。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,能够承受一定的压力,有同理心,乐观、积极,主动。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有客服工作经验者优先录取。
6、欢迎应届毕业生
工作时间:
9小时26天制
福利待遇:
底薪2400+食补500+绩效600+提成
包住,宿舍有空调。
因工作繁忙,无法一一查看简历,有意面试者还请来电咨询。 | |