| 招聘职位 | | | | | 职位推荐 | | | | | | 职位性质: | 全职 | 招聘部门: | 本部 | 招聘人数: | 5人 | 职位月薪: | 面议 | 发布日期: | 2015 | 截止日期: | 2015/11/7 | 学历要求: | 不限 | 工作经验: | 不限 | 年龄要求: | 不限 | 性别要求: | 不限 | 语言能力: | 不限 | 简历语言: | 不限 | 职位描述: | 岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
任职资格:
1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 | |