广东东莞客服专员/助理招聘_深圳市福田区全毅快递有限公司

职位性质：	全职	招聘部门：	本部
招聘人数：	1人	职位月薪：	面议
发布日期：	2015	截止日期：	2015/9/17
学历要求：	不限	工作经验：	不限
年龄要求：	不限	性别要求：	不限
语言能力：	不限	简历语言：	不限

工作地区：

广东东莞

职位描述：

岗位职责：

1、接听客户热线电话及内部来电，为内外部客户提供优质的服务。
2、受理客户致电下单、咨询、投诉、理赔的处理，及时、准确地将信息传达至相关人员。
3、登记客户信息，及时更新、维护客户档案。
4、受理内部问题件，并及时、准确知会相关人员，做好及时传达、沟通、处理、回复、存档工作。
任职资格：
1、中专以上学历，电脑打字速度40字/分以上。
2、有快递行业工作经验者优先；懂粤语者优先；
3、普通话标准，口齿清晰，声音柔美，较好的语言表达能力和沟通能力；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
6天8小时工作制，公司提供住宿，购买社保，以上职位一经录用，公司将提供完善的福利和公平的晋升平台！！

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