广东广州快递客服文员招聘_广州芸轩货运代理有限公司（花都）

职位性质：	全职	招聘部门：	本部
招聘人数：	2人	职位月薪：	面议
发布日期：	2015	截止日期：	2015/12/14
学历要求：	不限	工作经验：	不限
年龄要求：	不限	性别要求：	不限
语言能力：	不限	简历语言：	不限

工作地区：

广东广州

职位描述：

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
任职资格：
1、有1年以上的快递行业客服经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，服从管理，有责任心，上进心，能熟练使用办公软件,并具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
待遇：底薪+提成+全勤+年终奖
公司介绍：
百世汇通是杭州百世网络技术有限公司旗下品牌，2003年创建至今业务范围普遍全国各地，现承招有意向共同发展人士，欢迎致电广州新华分部。

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